Yuzukiは個人情報保護に努めています。

プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Yuzuki(以下「当社」)が提供するサービスにおける個人情報の取り扱いについて規定しています。お客様の情報を適切に管理・保護し、安心してご利用いただける環境づくりに努めています。

  • 2026/03/20
  • Yuzuki
プライバシーポリシー

当社はサービスの提供に際し、お客様から以下の情報を収集いたします。

01

用語の定義

以下の用語は本プライバシーポリシーにおいて次のように定義します。

個人情報とは、氏名、連絡先、その他識別可能な情報を指します。
処理とは、情報の収集、記録、保存、利用などの一連の操作を指します。
ユーザーとは、当社のサービス利用者を指します。
サービスとは、当社が提供する不動産エージェント向け法務アドバイザリーサービスを意味します。
クッキーとは、ウェブサイト閲覧時に端末に保存される小さなデータファイルです。
02

情報収集について

当社はサービスの提供に際し、お客様から以下の情報を収集いたします。

03

お客様提供情報

ユーザーから直接ご提供いただく情報は以下の通りです。

  • 氏名や連絡先などの基本情報
  • 契約関連の書類や情報
  • お問い合わせ内容やログ情報
  • サービス利用時の入力データ
  • 不動産活動に関わる特定情報
  • その他法令に基づく提出情報
04

自動収集情報

当社のウェブサイト利用時に自動的に収集される情報は以下の通りです。

  • IPアドレスやブラウザの種類
  • アクセス日時や訪問ページ情報
  • クッキーによる利用履歴データ
  • 端末情報および位置情報
  • 通信ログおよびエラー情報
  • その他サービス利便性向上のためのデータ
05

第三者提供情報の取扱い

当社は以下の場合に第三者へ個人情報を提供することがあります。

  • 法令に基づく開示要求への対応
  • サービス提供のため委託先への業務委託
  • ユーザーの同意がある場合
06

個人情報の利用目的

個人情報の利用目的は以下の項目に限定しています。

  • 法務アドバイザリーサービスの提供と運営
  • お問い合わせ対応およびサポート提供
  • サービス改善および品質向上のための分析
  • 法令遵守および会計監査対応
  • 不正行為の防止および安全管理
  • 重要な連絡や通知の送付
  • マーケティング情報のお知らせ(同意時)
  • その他合理的な範囲内での関連業務
07

個人情報処理の法的根拠

当社が個人情報を処理する際の法的根拠は以下の通りです。

  • 契約履行のために必要な処理
  • 法令遵守のための義務履行
  • ユーザーの同意に基づく処理
  • 正当なメリットのための処理(過度でない範囲)
08

クッキーに関する情報

当社のサイトではユーザー体験向上のためクッキーを利用しています。

使用されるクッキーは、セッション管理用、性能分析用、機能向上用などがあります。

クッキーは機能的、分析的、広告的のカテゴリに分類されます。

ブラウザの設定によりクッキーの管理・削除が可能です。ただし、一部機能が制限される場合があります。

クッキーポリシー全文はこちらをご覧ください。

09

第三者への情報提供

当社は以下の目的で情報を第三者と共有することがあります。

  • サービスの提供・実行に関わる業者
  • 法的要請に基づく機関
  • 提携先企業との情報連携
  • 当社関連会社との共有
  • ユーザーの同意を得た場合
  • その他正当な目的での共有
10

国際データ転送について

当社は必要に応じて海外のサービス委託先へ情報を提供することがありますが、適切な安全措置を講じています。

海外転送時は契約条項の遵守やプライバシーシールド認定等の安全措置を採用しています。

11

情報の保管期間

収集した個人情報は目的達成に必要な期間保持いたします。

会員アカウント関連情報はアカウント削除後、一定期間後に安全に消去します。

問い合わせ内容等のメッセージは対応後必要期間保存します。

アクセスログやシステム記録は法令に従い一定期間管理します。

不要になった情報は適切な方法で速やかに削除します。

12

情報の安全管理措置

当社は個人情報の漏洩、改ざん、滅失の防止のため技術的・組織的に安全管理措置を講じています。

  • SSL暗号化通信によるデータ保護
  • アクセス権限の厳格管理
  • 定期的な安全監査と従業員教育
13

お客様の権利

ユーザーは自己の個人情報に関し以下の権利を有します。

  • 個人情報の開示請求
  • 誤った情報の訂正や追加請求
  • 利用停止、消去の請求
  • 第三者提供の停止請求
  • 処理の制限請求
  • データ携帯請求
  • 異議申立て権
  • 苦情申立ての権利
14

GDPR適用範囲について

欧州連合(EU)一般データ保護規則(GDPR)に準拠し、ユーザーの権利保護に努めています。

EU居住者向けに適用されるGDPRの要件に関し、必要な措置を講じております。

  • 透明性のあるデータ処理の実施
  • データ主体の権利尊重
  • 個人データの最小限収集と目的限定
  • データ保護責任者の設置

ご質問、ご懸念がある場合は当社お問い合わせ先までご連絡ください。

15

プライバシー権利のリクエスト

Yuzukiでは、お客様が個人情報のアクセス、修正または削除を要求する権利を尊重します。これらのリクエストは適用法に基づいて処理されます。

[email protected]

プライバシー権利に関するリクエストは、通常30日以内に対応いたします。

16

マーケティング情報について

Yuzukiは法律に準拠し、直接マーケティング通信の受信についてお客様の選択を尊重します。受信を希望されない場合はいつでもオプトアウト可能です。

マーケティングメールの配信停止は、メール内のリンクまたは当社のウェブサイトから行えます。

17

お子様のプライバシー

当社は18歳未満のお子様の個人情報を故意に収集しません。親権者の同意なしに情報が提供された場合は速やかに削除いたします。

18

第三者リンクについて

当サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれています。Yuzukiはリンク先のプライバシー方針について責任を負いませんので、ご利用前に各サイトのポリシーをご確認ください。

第三者リンクについて

当社は以下の目的で情報を第三者と共有することがあります。

クッキーに関する情報

クッキーポリシー全文はこちらをご覧ください。

19

プライバシーポリシーの変更

Yuzukiは法令改正やサービス変更に伴いプライバシーポリシーを更新することがあります。変更は当サイトに掲載された時点で効力を持ちます。